Asiakastiedon kerääminen ja
käyttäminen verkkopankissa

Danske Bank käyttää verkkopankissa JavaScript-tekniikkaa kerätäkseen tietoa asioinnista ja palvelun käytöstä. Käytämme näitä tietoja yksinomaan helpottaaksemme asiointiasi ja saadaksemme tilastotietoa, joka auttaa meitä parantamaan verkkopalveluitamme. Lisäksi pankki käyttää asiakkaan tietokoneen tietoja turvallisuustarkoituksiin. Asiakkaan tietokoneen tietoja ei kuitenkaan välitetä pankin järjestelmään, ainoastaan niistä muodostettu luku.

Yleiset tiedot asioinnista ja palvelun käytöstä 

Kustakin www-sivuilla käynnistä välittyy tieto Omnitureen. Jotta voisimme tunnistaa jokaisen yksittäisen tietokoneen, käytämme palvelussa niin kutsuttua evästettä (Cookie). Jos käyttäjä on estänyt evästeen käytön, käytetään kyseisen tietokoneen tietoja. Tiedot ovat samat kuin evästettä käytettäessä. Uusimmat selaimet ilmoittavat käyttäjälle, että evästetietoa välitetään verkko-osoitteesta toiseen verkko-osoitteeseen, tässä tapauksessa osoitteesta danskebank.fi osoitteeseen omniture.com.

Painotamme, että mitään käyttäjän henkilöön yhdistettävää tietoa ei kerätä eikä välitetä Omniturelle.

Tilastotiedon kerääminen on käynyt läpi tarvittavat turvallisuustarkastukset ja Omniturea on yleisesti käytetty keräämään tällaista tietoa.

Asiasta on kerrottu Danske Bankin www-sivuilla osoitteessa www.danskebank.com seuraavasti:

Asiointi www-sivuillamme

Selaimesi kertoo meille,

  • mitä www-sivujamme olet selannut ja milloin.
  • mitä selainta käytät, kuten esimerkiksi Internet Exploreria.
  • näyttösi resoluution tiedot, kuten esim. 1024 x 768 pikseliä.
  • käyttöjärjestelmäsi tiedot, kuten esim. Windows 98.
  • miltä sivulta olet siirtynyt osoitteeseen www.danskebank.fi.
  • mikä on tietokoneesi IP–osoite (Internet protocol address). IP-osoite kertoo, mistä Internet–osoitteesta lähettämäsi tiedot tulevat ja minne ne vastaanotetaan.


Asiakaskyselyt

Kehitämme jatkuvasti palvelujamme ja osana tätä suoritamme kotisivuillamme asiakaskyselyjä. Kyselyt toteutetaan Qualtricsin kanssa.

Kaikki asiakaskyselyn vastaukset käsitellään anonyymisti. Kyselyn vastaukset välittyvät Qualtricsin ja Danske Bankin välillä suojatusti.

Ota yhteyttä
0200 2580

Chattaa kanssamme

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Säästäminen ja sijoittaminen Lainat Tilit, kortit ja pankkitunnukset

 

 

Ota yhteyttä

Soita meille Varaa aika neuvotteluun
  • Sijoituslinja
    0200 2000
  • Uudet asiakkaat
    0100 1580

Löydä meidät

Löydä lähin konttori

Usein kysyttyä

Tileistä Korteista Palveluistamme